Vivendo e desaprendendo: Causos em Sorocaba...

O susto de retornar ao Brasil depois de ter vivido alguns anos no exterior...

Depois de trinta e oito meses morando fora do Brasil, VOLTAR não é uma tarefa fácil e explicarei os porquês baseados em muita confusão mental:

Para mim, o primeiro ano que vivi na Alemanha foi a primeira vez de muitas coisas: de lugares que em um tempo remoto eram muitoooo longe, e que de repente, passaram a ficar muito perto: Tchéquia, Itália, Dubai, Áustria... A primeira vez que pisei em solos até então distantes, a primeira vez que comi vi neve, que andei em trem rápido, que andei em bonde como meio de transporte comum e corrente, a primeira vez que estudei com gente de toda parte do mundo, em outra língua, onde era considerada estranha estrangeira... No meu primeiro ano fora de casa tive a certeza que retornaria ao Brasil apenas para fazer férias, matar saudade de familiares e amigos, sempre com uma passagem de volta. Eu não pensava em sair de lá. Gostava da liberdade de fazer comprar e ir ao cine de bicicleta, de ter que aprender o novo idioma para sobreviver sozinha, gostava do contraste de cores e línguas nas ruas, de ter inverno no natal ao invés do calor de 30 graus...

Bem, mas igual paixão de carnaval, minha paixão pela Alemanha esfriou: A neve só é romântica quando cai do céu, pois quando seca, emporcalha tudo: a casa, os bondes, a cidade... Ela ainda tem aquele estado gelo liso nas estradas que o faz cair pelo menos uma vez por dia. Às vezes ela forma uma arma pontiaguda nos telhados das casas, e despencam em cima de cabeças transeuntes que passam pela calcada... O inverno é constante, as temperaturas são abaixo de zero, não há nada que você possa fazer fora de casa, sem cachecol, luvas, chapéu e casaco de urso. O frio alemão encheu o saco e azucrinei a cabeça do meu marido para voltarmos ao Brasil, onde o calor está garantido praticamente o ano todo, apesar da Skol cerveja brasileira, de acordo com o critério dele, ser refrigerante.

Pensar no Brasil, estando fora de casa é imaginar um paraíso cheio de cores; é lembrar de gente alegre e reboladeira,  de sorrisos fáceis, de feijão com arroz e coxinha com catupiri, como manjares de deuses em terra de reis! Já não dizia o poeta que nossas lembranças são sempre mais bonitas em nossa memória?

A organização, pontualidade, rigor, seriedade e compromisso dos alemães me deixaram  mal acostumada. O que no começo pareceu um pouco exagerado (pois lá, até ônibus é extremamente pontual), agora sinto falta e me debato entre as paredes com a lerdeza do brasileiro em sua prestação de serviço, em seu jeitinho de deixar tudo para amanhã...

Faz dois meses que chegamos em Sorocaba, uma cidade do interior de São Paulo que cresceu muito em pouco tempo, dando a impressão de que as pessoas (tanto no trânsito quanto nos negócios) não conseguiram acompanhar esse movimento de expansão. Nas ruas, os motoristas (apesar de não serem agressivos), dirigem como se fossem todos amigos, conhecidos do brejo. Eles cortam sua frente, sinalizam para o lado esquerdo e viram para o direito, sinalizam para o lado direito e vão a lugar algum, estacionam na marginal, empacam quando o farol abre... Ao ver o caos no trânsito de interior, comecei a dirigir com minha bola de cristal. 

Aqui no condomínio onde moramos, a velocidade máxima permitida é 30 Km/h, mas parece que quem respeita limite de velocidade é trouxa, pois sempre há um apressadinho grudado no seu rabo, mostrando o quanto você é lerdo.

Para os primeiros dias em Sorocaba, alugamos um carro na Hertz, mas ao contrário de nos darem o carro que reservamos, quiseram nos empurrar um carro batido na lateral, onde a porta só abria com força. 

Ao telefone, quando ligamos para empresas que nos prestam/prestaram serviço, tipo: lojas, imobiliária, corretor, contador... o povo atende falando o próprio nome, mais ou menos assim, como se tivesse acabado de acordar:

- Júúúlio!

- Júlio? – pergunto - Não é da imobiliária?

- É sim, quem fala?

- Bom dia! – eu insisto eloquente, na tentativa de educar as pessoas que falam/atendem mal ao telefone.

- Quer falar com quem? – ele insiste em pular a etapa do nhê nhê nhê.

- Bom-dia?- Repito.

- Pois não. – sinto que está perdendo a paciência.

- O senhor não sabe falar bom-dia? É da imobiliária ou da fazenda? Se é da imobiliária, deveriam colocar outra pessoa para atender o telefone, pois o senhor é rude, está despreparado! – Eu o provoco. – Se é da fazenda, entendo que eu esteja falando com o cavalo...

- Sim, bom-dia. – o cidadão finalmente contesta. 

- O senhor não gosta do seu serviço??- Mudo de assunto: - Gostaria de falar com a Solange...

- A Solange saiu para almoçar, mas retorna em 15 minutos.

- O senhor pode anotar meu número e pedir para ela retornar?

O homem anota meu nome e número, com a promessa que a tal Solange retornará em seguida. O dia passa e nada acontece... Retorno a ligação no dia seguinte, o "procedimento" se repete. Minha primeira ligação à imobiliária é efetuada na quinta-feira, e só consigo falar com a fulana na terça da semana seguinte (isso porque tornei a ligar e insistir, pelo menos, cinco vezes). Meus nervos, a essa altura, já estavam em frangalhos, achei que iria enfartar.  A batata quente estoura na Solange, a energúmena que não sabe retornar ligações de clientes.

Esse tipo de atendimento é comum em quase todos lugares por aqui. Outro tanto, é que o povo dos negócios de Sorocaba, mesmo quando não cumpre prazo, quando troca a cor da sua mesa branca por preta, quando marca com você uma reunião e não aparece... Não sabe se DESCULPAR! Não importa como eles o façam de palhaço, ao final, o BOBO sempre será você!

Compramos móveis em uma loja “tradicional” da cidade, e quando finalmente nosso pedido chegou, a entrega veio incompleta (segundo o vendedor, só Deus sabe quando virá o resto dos móveis); o espelho do guarda-roupa estava quebrado, uma cômoda veio com a cor trocada. Ao ser questionado, o montador deu de ombros e levantou as mãos para cima, como se não tivesse nada a ver com isso:

- Veio assim da fábrica!!!

Prefiro não dizer o que fiz com o montador, o que disse ao vendedor e como os ameacei de morte judicialmente, caso não trocassem imediatamente o espelho e corrigissem todos as cagadas os erros.

Depois de muito andar com corretores, de imobiliária em imobiliária, alugamos uma casa como queríamos (ao menos, pensamos que sim). O proprietário contratou um pintor antes de chegarmos para viver no imóvel, que impermeabilizou portas e janelas, pintou sala, quartos, colocou azulejo nos banheiros... Quando vimos a casa pela primeira vez, foi amor à primeira vista. No entanto, quando chegamos de mala e cuia, a dor de cabeça começou... O pintor que esteve aqui, sozinho, conseguiu destruir a casa inteira. Lavou os pinceis de tinta no tanque e entupiu todos os encanamentos. Envernizou janelas e portas, e não deixou nenhum trinco ou fechadura no lugar. Nada abre ou fecha aqui, sem uma dose de violência. Ao pintar os cômodos, tirou tomadas das paredes, e deixou todas moles, para fora, quebradas. O azulejo que colocou na parede do banheiro está oco, prestes a desabar. O cara da imobiliária veio tantas vezes aqui para atender nossas reclamações que já somos íntimos o suficiente ao ponto de ele nos convidar para tomar uma gelada...

A NET nos deixou esperando um SÁBADO inteiro dentro de casa pelo instalador. Uma hora antes de terminar o horário de expediente, liguei para a central e fui informada que nossa instalação foi cancelada. Eu não sei o motivo até agora, e acho que a atendente da NET também não, ou ao menos, não conseguiu se explicar, pois inventou todo tipo de baboseira, sem ao menos se desculpar por não ter dito que poderíamos ter aproveitado o sábado de sol para sair de casa, no lugar de esperar o instalador que jamais chegaria.

Absolutamente NADA do que compramos, fizemos, pagamos ou solicitamos, em termos de serviços e produtos desde que chegamos no Brasil até agora, deu certo no primeiro intento. Nada aconteceu sem antes eu me descabelar e enfiar os dedos na tomada.

Nas Casas Bahia, compramos uma TV equipada com firulas que jamais saberemos para que servem, apenas porque ela tinha WiFi; era um de nossos principais interesses... Nem preciso dizer que quando fomos testar o WiFi da TV, ele simplesmente não existia. Ligamos para a loja, falamos com a vendedora, com o subgerente, com o gerente, com o Papa... A fabulosa proposta que nos fizeram foi pagar 400 reais de diferença para pegarmos um modelo com 3D e games (nós não jogamos), e esperar 15 dias para a substituição (pois eles só poderiam pedir outra, mediante a entrada da nossa...). WTF? 

Gentem, não é por nada não... mas mulher vendendo eletrodoméstico em lojas, só pode dar merda, né? Em uma loja de construções, uma garota completamente confusa, nos atendeu quando chegamos para comprar chuveiros. Meu marido fez algumas perguntinhas básicas e a pobre ficou desorientada, parecia que havia sofrido uma verborragia cerebral, pois começou a falar coisas estúpidas, que não faziam sentido. Fiquei com pena dela..., quem é o psicopata que faz isso? Como deixam uma criatura com seios em setor de ferragem, eletrodomésticos e tensão?  

Aos poucos, contarei mais dessa aventura que está sendo meu regresso ao Brasil. Eu preciso readaptar logo, principalmente em Sorocaba, para não enlouquecer ou deixar o povo daqui doido!! 

Se você duvida do jeitinho brasileiro e suas múltiplas facetas, com certeza adoraria conhecer  o jeitinho Sorocabano, rsrs  mas isso é uma outra história...

But... I wil survive!! Wellcome to Brazil!